Принтер не печатает после замены картриджа. Что делать?
Ошибки при установке
Если речь идет о картриджах лазерных принтеров, то тут все понятно – достаточно только убедиться, что расходник до конца вставлен в пазы. В случае со струйными принтерами можно допустить некоторые ошибки, поэтому придерживайтесь инструкции, которая обязательно прилагается к оригинальным изделиям. Но в принципе самое важное – выполнить следующие шаги:
- Извлеките картридж из упаковки, стараясь не повредить его.
- Снимите защитную ленту. Именно про это многие забывают, в результате чернила после установки картриджа просто не попадают на печатную головку.
- Вставьте расходник на место до щелчка – если крепления вошли в пазы не полностью, принтер может не определить наличие картриджа.
- Убедитесь в отсутствии загрязнений сопел и контактов. Если таковые обнаружены, воспользуйтесь специальной жидкостью или влажной салфеткой для очистки.
Если все сделано правильно, а принтер все равно не печатает, значит причина в чем-то другом.
Загрязнение головки
Существует большая вероятность такой проблемы, если замена картриджа не производилась на протяжении длительного времени – принтер не будет печатать при наличии скопления пыли, грязи или остатков засохших чернил.
Чтобы устранить проблему необходимо:
- Внимательно прочесть инструкцию производителя по очистке головки и выяснить, какие средства для этого рекомендуется использовать – в большинстве случаев применяется изопропиловый спирт.
- Полностью отключите оборудование от сети во избежание коротких замыканий или удара током.
- Очистите головку при помощи смоченной в спирте салфетки (важно, чтобы не оставалось ворсинок, поэтому лучше использовать микрофибру).
- Дождитесь, пока поверхность станет полностью сухой и подключите принтер.
Если причина была в засоренной головке, то после очистки при отправке документа на печать все пройдет нормально – возможно, первые несколько листов будут с помарками, но затем они исчезнут. Такое часто случается при установке нового картриджа, поэтому не стоит волноваться, что повредили головку.
Использование совместимого картриджа
Чаще всего, принтер отказывается печатать после замены картриджа в связи с установкой неоригинального расходника. Большинство производителей вкладывают в ПО своего оборудования алгоритмы для определения оригинального картриджа, оснащенного специальным чипом, который содержит зхашифрованную информацию о его модели и серии. Только после ее подтверждения принтер распознает картридж и начинает печатать.
Неисправности других узлов
Вполне возможно, что принтер не печатает после замены картриджа из-за поломки прочих компонентов, которые просто совпали по времени с необходимостью установки нового расходника. На это может указывать код ошибки, отображающийся на дисплее принтера, а также в установленном на компьютер или мобильное устройство программном обеспечении. Для определения типа неисправности достаточно перейти на сайт производителя и найти перечень кодов ошибок своей модели принтера.
В заключение
Если принтер не печатает после замены картриджа – не стоит сразу паниковать и бежать в сервисный центр или оформлять возврат покупки. Убедитесь, что установка нового расходника была произведена правильно, а также в отсутствии других проблем с важными узлами оборудования. Чтобы обрести уверенность в безупречной работе и подлинности изделия, в каталоге КартриджОПТ вас ждут только оригинальные картриджи для принтеров.
