Почему возникает ошибка 5100 на принтерах Canon Pixma?
Если принтеры Canon Pixma моделей MP250, MO 2440, MO 2540S и MP220 перестают печатать при поставленной задаче, и каретка застревает на одном месте, на дисплей или подключенный компьютер под управлением Windows выдается ошибка с кодом 5100 (в некоторых случаях сообщение может выглядеть следующим образом – Проверьте принтер). Сегодня мы рассмотрим, как избавиться от проблемы без обращения в сервисный центр.
Почему возникает ошибка 5100 в принтерах Canon Pixma?
Данная проблема дает пользователю понять, что возникла проблема с передвижением каретки, которая проводит печатающую головку или картридж вдоль листа бумаги для нанесения красящего вещества. При этом каретка может просто застрять на одном месте, перемещаться отрывочно или не попадать в парковочную позицию по завершении задачи. В результате срабатывает защитный механизм, предназначенный для предотвращения повреждения оборудования в том случае, если существует какое-либо физическое препятствие. Насильное продолжение работы устройства может привести к поломке привода моторчика, направляющих валов или повреждению ленты энкодера. Сразу скажем, что в группу риска в основном входят устройства, эксплуатирующиеся в интенсивном режиме на протяжении более чем 3 лет (таким режимом можно назвать вывод более 500 отпечатков ежемесячно).
Что происходит при ошибке 5100 на Canon Pixma?
- В ходе выполнения поставленной задачи каретка может застопориться на середине листа или автоматически переходит в правый край корпуса.
- Если у вас устройство с жидкокристаллическим монитором, вы увидите код ошибки 5100, а другое оборудование выводит на монитор подключенного компьютера сообщение Ошибка печати.
- Световые индикаторы оранжевого и зеленого цвета моргают по 5 раз, после чего зеленый промигает повторно.
- Если при печати вы слышите щелчки и скрежет, исходящий изнутри корпуса, значит проблема заключается в повреждении направляющих рельсов.
- В некоторых случаях на экран компьютера выводится предупреждение с кодом 5100 и совет отключить устройство с последующей проверкой памяти.
Физические причины ошибки 5100
- Попадание инородных тел, например, бумаги. Когда посторонние предметы попадают на пути движения каретки, нагрузка на моторчик возрастает, поэтому и срабатывает защита от перегрузки электрической цепи.
- Попадание грязи на направляющие валы. При несвоевременном обслуживании устройств, тонер или чернила (в зависимости от модели), смешиваясь с пылью образуют налет на этих конструктивных компонентах принтера, в результате чего каретка может застревать на определенных участках.
- Изменение свойств смазки. Наносящийся на направляющие при производстве устройства материал со временем теряет необходимые для нормальной работы качества, в результате чего каретка не может плавно перемещаться из-за сухости вала. Такое обычно случается с оргтехникой, которая эксплуатируется в запыленных помещениях без нормальной вентиляции и с высокой температурой воздуха.
- Некорректная установка картриджа в принтер. Если вы не до конца вставили расходник в гнездо, он будет выступать поверх движущейся каретки на несколько миллиметров и цепляться за верхнюю крышку корпуса, тормозя движение.
- Блокировка каретки системой непрерывной подачи чернил. Проходящие внутри принтера трубки, через которые подается красящее вещество, могут быть перетянуты или скручены, в результате чего возникает повышенное сопротивление передвижению каретки.
- При каких-либо деформациях энкодерной ленты срабатывает блокировка через оптический датчик, предназначенный для считывания подобных проблем (например, если лента не плотно прилегает к креплениям или на нее попали чернила). В таком случае вы тоже увидите ошибку 5100.
Программные причины ошибки 5100
- Если было произведено обновление операционной системы подключенного к принтеру компьютера, будь то Виндовс или MacOS, на устройство подаются команды, которые не могут быть выполнены. В результате датчик блокирует печать из-за невозможности передвинуть каретку с картриджем.
- Проблема с прошивкой. Аналогичная предыдущей причина. Может происходить из-за несовместимости нового ПО с проставленным на компьютере драйверами, в результате чего каретка не может перемещаться, так как задается некорректная позиция.
- Перебои в работе питающейся от сети памяти EEPROM. В данном случае сбивается информация о выработанном ресурсе картриджа в плане количества страниц. В большинстве случаев такая ситуация возникает в результате перепадов напряжения.
Самые простые способы устранения ошибки 5100 в принтерах Canon Pixma
- Зажмите кнопку отключения и дождитесь момента, когда выключатся все индикаторы.
- Отключите шнур питания от розетки.
- Не включайте устройство на протяжении пары минут, чтобы встроенные батареи, поддерживающие работу электроники тоже отключились.
После включения принтер в течение 15 секунд инициализирует картридж, а также переведет каретку в правильное парковочное положение.
Также можно открыть крышку отключенного устройства, чтобы каретка переместилась в парковочную позицию или на середину корпуса. Попробуйте подвигать каретку по горизонтали вручную, чтобы убедиться в отсутствии помех. Если она ходит туго, осмотрите направляющий вал на предмет попадания инородных тел или загрязнения. Если таковые обнаружатся, удалите их и произведите очистку вала.
В заключение
Ошибка 5100 в принтерах Canon Pixma в большинстве случаев возникает по причине отсутствия должного и своевременного ухода за оборудованием. Помимо проблем с передвижением каретки, она может возникать из-за неподходящего картриджа в принтере. Поэтому мы рекомендуем заказывать оригинальные картриджи для Canon Pixma на сайте компании КартриджОПТ.
