Решение проблемы 034004 в принтерах Epson

Причины ошибки 034004 в принтерах Epson

В первую очередь следует обратить внимание на состояние печатающей головки. Вполне возможно, что этот элемент сдвинулся со своего места и не закреплен должным образом. В таком случае достаточно плотно посадить его в гнездо. Но, если осмотр показал, что с креплением все в порядке, это может означать более серьезные проблемы – например, выход головки из строя с необходимостью замены или прекращение подачи чернил из картриджа. В последнем случае возможно придется купить новый расходник. Выбирайте исключительно оригинальные картриджи Epson, чтобы избежать ошибок с их определением из-за несоответствия информации на чипе с заложенными производителем данными для проверки подлинности.

Но не спешите переживать, так как ошибка 034004 может быть решена более простыми способами, без необходимости закупать новые комплектующие.

1. Перезагрузка принтера

Код 034004 в принтерах и МФУ Epson может появляться не только из-за аппаратного, но и из-за программного сбоя, вызванного, например, резким перепадом напряжения. Такие неполадки обычно носят временный характер и устраняются посредством сброса настроек устройства. Для этого следует выполнить следующие шаги:

• Отсоедините принтер Epson от источника питания.
• Удалите из портов USB и/или Ethernet кабель (если таковые имеются), предназначенные для подключения оборудования к локальной сети или компьютеру.
• Ничего не предпринимайте в течение 1-2 минут, чтобы вызвать разрядку встроенного конденсатора, что и приведет к сбросу настроек в заводские.
• Запустите принтер и попробуйте отправить какой-либо файл на печать.

Если ошибка осталась, переходите к следующему способу ее устранения.

2. Устранение замятия бумаги

Ошибка 034004 принтеров Epson может возникнуть и по причине зажеванного листа. Для его извлечения необходимо открыть крышку и добраться до ролика с обратной стороны. Конечно, в некоторых случаях бумага может быть видна и с передней стороны. Извлекайте аккуратно, чтобы не порвать ее и не оставить кусочки внутри. После извлечения нужно перезагрузить принтер.

3. Отключенная служба очереди печати

Не исключена и программная причина, возникающая в операционной системе Windows, установленной на подключенном к принтеру компьютере. Она связана с неактивной службой, выстраивающей очередь печати. При этом, обработка заданий становится невозможной.

Для устранения проблемы потребуется сделать следующее:

• Откройте список служб. Попасть в него можно через меню Пуск или из Параметров.
• Выберите соответствующую службу и переведите ее в режим автоматического запуска, а затем активируйте ее.
• Попробуйте отправить задание на печать.

Если способ не помог, можно попробовать очистить очередь печати. Слишком большое количество незавершенных задач вызывает зависание оборудования.

4. Неподходящий драйвер

Если на компьютере или сервере установлено устаревшее программное обеспечение или драйверы, это приводит к ошибкам и сбоям в работе устройства. В таком случае вам потребуется обновить его. Можно запустить автоматический поиск посредством соответствующего инструмента операционной системы в диспетчере устройств или загрузить с официального сайта Epson. Второй способ надежнее, так как в первом случае есть риск получить неактуальный драйвер, в результате чего ошибка 034004 продолжит появляться.

В заключение

Если перечисленные выше способы не помогли, скорее всего вам потребуется заменить печатную головку или расходник. Купить картриджи для струйных принтеров Epson оптом и в розницу можно в каталоге компании КартриджОПТ. Вы гарантированно получите оригинальные расходники, изготовленные Epson специально под свои устройства с учетом особенностей их конструкции и работы.