Принтеры Epson – это синоним надежности и качественной печати, но с любым оборудованием могут возникать неполадки по различным причинам, не зависящим от производителя. В большинстве случаев проблемы бывают связаны с картриджами, так как они являются основными расходниками, требующими более частой замены по сравнению со всеми другими компонентами устройства.
Если при использовании старых моделей принтеров Epson, в случае отказа оборудования определять причину приходилось посредством визуального осмотра, то в современных устройствах присутствует встроенная система диагностики. Благодаря этому пользователь получает сообщение о типе поломки в виде кода, который выводится на дисплей или на подключенное устройство (компьютер, мобильный телефон). Сегодня мы рассмотрим одну из наиболее часто встречающихся проблем принтеров Epson – ошибку W-12.
Почему возникает ошибка W-12?
Этот код сигнализирует о неправильном положении картриджа. Такая проблема чаще всего возникает после замены расходников или в ходе других работ по ремонту или обслуживанию принтера.
Причины могут быть следующими:
- не снята защитная пленка с контактов и сопел после извлечения нового картриджа из упаковки;
- расходник вставлен в разъем не до конца;
- инородные предметы или краска на контактах – если картридж извлекался в ходе ремонта принтера;
Что делать при возникновении ошибки W-12 принтера Epson?
Устранить данную проблему достаточно просто. Необходимо извлечь картридж и внимательно его осмотреть на предмет наличия забытой пленки или загрязнения контактов. Даже если визуально никаких признаков последнего не наблюдается, лучше пройтись по ним смоченной в спирте ватной палочкой.
Далее останется только правильно установить картридж на свое место – будет слышен характерный щелчок.
В заключение
Ошибка W-12 в принтере Epson достаточно просто решается в домашних условиях, так что нет нужды обращаться в сервисный центр. Напоследок стоит напомнить о том, что многие проблемы возникают из-за использования совместимых расходников, поэтому мы рекомендуем заказывать оригинальные картриджи Epson и других производителей в компании КартриджОПТ – проверенного поставщика, гарантирующего отсутствие подделок.
