Ошибка E04 на принтерах Canon
Владельцы печатного оборудования, пусть даже самой качественной, рано или поздно сталкиваются с самыми различными проблемами. Могут выходить из строя шлейфы, элементы тракта прохождения бумаги, не составляют исключение и картриджи. Сегодня мы рассмотрим ошибку E04, которую выдают принтеры японского производителя Canon.
Симптомы ошибки E04
Данная проблема обозначает, что принтер перестал определять картридж (или не видит новый). В таком случае на мониторе компьютера вы увидите диалоговое окно Не удается распознать картридж. Но это касается только устройств под управлением Windows, если вы подключаетесь, например, с мобильного телефона, содержание уведомление зависит от модели и ОС (может просто не быть никакой реакции).
При возникновении ошибки E04 принтера Canon продолжают работать все функции, кроме печати – устройство определяется в локальной сети или при проводном подключении, документы сканируются и передаются на указанное устройство и т.п.
Если на принтере имеется окошко дисплея, в нем будет отображен код E04, либо символы будут появляться поочередно (например, на модели MP287). Если дисплея нет, сигналом проявления данной ошибки будет пятикратное мигание желтого индикатора, перемежающееся с длительным включением зеленого света).
Причины возникновения ошибки E04 принтера Canon
- Плохое соединение. Картридж вставлен не до конца или окислились контакты.
- Механические повреждения. Крепежные элементы картриджа и принтера со временем изнашиваются или ломаются, в результате чего возникает вибрация и расходник может выпадать из крепежного гнезда.
- Установка совместимого картриджа. Многие принтеры имеют встроенную программную защиту от подделок и не принимают неоригинальные картриджи. Да и сами по себе такие устройства – не самое надежное решение, так как в любой момент могут выйти из строя, даже если изначально заработают.
Что делать при возникновении ошибки E04?
В первую очередь необходимо проверить до конца ли вставлен картридж. Даже если вам кажется, что он сидит достаточно плотно, все равно лучше вытащить и вставить заново до щелчка.
Если производилась замена картриджа, лучше проверить, действительно ли он подходит к вашей модели принтера – например, могла произойти ошибка при отгрузке и вы получили получили расходник от похожего принтера, которая просто подошла по креплениям.
Также рекомендуем осмотреть извлеченный картридж на наличие дефектов. Осмотрите контакты на предмет загрязнения и очистите их при помощи проспиртованной тряпки.
В заключение
Чтобы минимизировать риск возникновения ошибки E04, рекомендуем купить оригинальные картриджи Canon и других известных брендов в КартриджОПТ – в таком случае вы будете уверены, что не станете жертвой подделки.
