Ошибка E-0001 на принтерах Kyocera
Принтеры и МФУ Kyocera считаются одними из самых надежных на сегодняшний день, но, как и любые другие устройства, они не застрахованы от поломок. Для того, чтобы было проще определить причину сбоя, разработчики предусмотрели кодировку ошибок.
Увидев комбинацию букв и цифр на дисплее принтера или на мониторе подключенного компьютера, достаточно просто перейти на официальный сайт производителя и найти расшифровку в размещенной на нем таблице (также можно просто вставить код в любой поисковик).
Сегодня мы рассмотрим одну из наиболее часто встречающихся ошибок принтеров Kyocera – E-0001 (на некоторых моделях может отображаться как E1).
Почему возникает ошибка E-0001?
Остановка принтера и появление этого кода может быть вызвано двумя причинами:
- Неработающий чип картриджа. В нем содержится информация, по которой принтер определяет расходник – серийный номер и модель. Помимо этого, чип передает на устройство данные о текущем состоянии картриджа и о количестве оставшейся краски. Если чип вышел из строя, принтеры и МФУ просто не распознают установленный расходник и блокируют печать.
- Использование совместимого картриджа. Многие пытаются сэкономить, приобретая неоригинальные расходники, но в результате получают только проблемы. На самом деле совместимость далеко не всегда означает, что картридж подойдет к принтеру или МФУ. Даже если изначально после установки получилось распечатать несколько листов, в любой момент может возникнуть ошибка E-0001, означающая, что картридж больше не определяется.
Как исправить ошибку картриджа Kyocera E-0001
Не стоит сразу же паниковать, так как ошибка может быть временной. В таком случае не потребуется обращаться в сервисный центр или менять картридж – сначала попробуйте выполнить сброс.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- после появления ошибки отключите принтер от розетки;
- включите спустя 10 секунд и дождитесь повторного появления E-0001;
- зажмите кнопки Стоп и Пуск (эта комбинация подходит для большинства моделей печатной техники Kyocera, но, для уверенности просмотрите руководство пользователя – если указанная в нем комбинация отличается, используйте ее);
- по прошествии 10 секунд отпустите кнопки и перезагрузите принтер.
Если ошибка больше не появляется, можете продолжать использовать картридж, без необходимости принимать какие-либо дополнительные меры.
Но этот способ помогает только при незначительных сбоях программного обеспечения, поэтому, может потребоваться замена картриджа. На всякий случай предварительно проверьте, правильно ли подключен расходник (его смещение или неплотная посадка также могут привести к ошибке E-0001). Если с установкой все в порядке, замена неизбежна.
В заключение
Ошибка E-0001 на принтере Kyocera является следствием поломки чипа картриджа, программного сбоя или использования неоригинальных расходников. Последнее может стать причиной не только остановки печати, но и повреждений прочих комплектующих оборудования вплоть до полной непригодности принтера без возможности восстановления даже в сервисном центре.
В каталоге компании КартриджОПТ вы найдете оригинальные картриджи Kyocera под различные модели печатного оборудования – оформляйте заказ и получайте его в кратчайшие сроки.
