Ошибка C7990 на принтерах Kyocera
Kyocera – один из самых известных производителей печатного оборудования. Принтеры и МФУ данного бренда пользуются высоким спросом, поскольку отличаются высокой надежностью. Но проблемы могут возникать даже на самых качественных устройствах. Одна из самых распространенных ошибок принтеров Kyocera – С7990. О ее причинах и способах устранения мы и поговорим в нашем материале.
Причины возникновения ошибки С7990
Эта проблема возникает моделях, в которых контейнеры для сбора отходов тонера из расходника размещаются внутри фотобарабана (drum unit). Появление кода С7990 обозначает переполнение этих емкостей. Встроенный датчик сенсорного типа отправляет сигнал о превышении количества отработанного тонера на контроллер, в результате чего управляющее ПО блокирует возможность печати и выводит код ошибки на дисплей.
Исправление ошибки принтеров Kyocera С7990
Проверка датчика
Сразу следует предупредить, что существует вероятность выдачи ошибки по причине неисправности датчика. То есть, в контейнере для отработки на самом деле остается место, но на контролирующую плату отправляется сигнал о его заполнении. Поэтому, прежде чем переходить к более серьезным мероприятиям, попробуйте перезапустить принтер – полностью отключите от питания на пару минут, а затем включите.
Если проблема исчезла, можете продолжать печатать, но учтите – при неисправности датчика высока вероятность повторения подобной ситуации.
Очистка контейнера
- полностью обесточьте принтер во избежание риска замыкания или удара током;
- откройте защитную крышку;
- вытяните проявочный блок, чтобы получить доступ к самому фотобарабану с контейнером;
- вытащите модуль из принтера;
- во всех моделях Kyocera емкость под тонер расположена с правого края барабана – отожмите защелки и постарайтесь не повредить их;
- очистите контейнер при помощи какого-либо тонкого предмета, например, отвертки и установите крышку на место.
В сервисных центрах тонер извлекается из контейнера при помощи пылесоса со специальной насадкой – обычные с этой задачей не справятся. Дело в том, что порошок тонера мелкодисперсный и проходит сквозь малейшие щели. Если порошок распылится по комнате, отмыть его впоследствии будет очень сложно. Поэтому рекомендуется чистить контейнер на улице. Если вы решили заниматься этим в доме, расположитесь в недосягаемости от кондиционера или вентилятора.
Также обязательно убедитесь, что крышка контейнера закрыта максимально плотно и все защелки встали на место. В противном случае тонер может просыпаться, что приведет к выходу из строя принтера.
В заключение
При возникновении ошибки С7990 можно предпринять описанные действия самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Но намного проще и безопаснее купить оригинальный картридж Kyocera в компании КартриджОПТ. В таком случае повторения ошибки можно не опасаться.
