Что означают коды ошибок Е5, Е04 и Е05 в принтерах Canon серии MP?
Каждый пользователь принтера или МФУ не раз сталкивался с ситуацией, когда устройство выдает ошибки, обозначающиеся какими-либо кодами. Хорошо, если это случается в офисе, где есть IT-отдел, к сотрудникам которого можно обратиться, но в домашних условиях все сложнее. Далеко не всегда можно найти в интернете достоверную информацию о том, что означает тот или иной буквенно-цифровой код, поэтому приходится обращаться в сервисный центр, хотя проблема на самом деле может быть пустяковой. Сегодня мы поговорим об ошибках принтеров Canon MP E5, E04 и E05.
В каких случаях появляются эти коды?
По сути – это одна и та же ошибка, означающая что принтер не видит черный или цветной картридж, просто на разных моделях она обозначается по-своему. Например, в устройствах до MP210 она отображается как E5, а на оборудовании постарше, начиная с Canon MP240 при проблемах с картриджами вы увидите на дисплее код E05 или Е04. Отметим, что устройства без полноценного управляющего экрана с сегментным дисплеем данная ошибка обозначается не буквами и цифрами, а миганием индикатора (5 раз красный, а затем длительный зеленый).
Как исправить ошибку Е05 принтеров Canon MP?
В первую очередь необходимо разобраться с причиной возникновения ошибки, а их может быть несколько.
- Проблема программного характера. Иногда ошибки Е5, Е05 или Е04 являются причиной зависания принтера. Поэтому в первую очередь, прежде чем приступать к более серьезным действиям, отключите устройство от питания на пару минут, а затем снова запустите его. Если ошибка не повторяется, значит повода для беспокойства нет и можно продолжать работать с принтером.
- Если проблема появилась после установки нового картриджа, есть вероятность, что вы не до конца вставили его в гнездо каретки. Просто извлеките его и установите заново. При повторной ошибке существует высокая вероятность, что вместо оригинального расходника вы получили подделку, в результате чего устройство просто не может определить его. Поэтому рекомендуется приобретать картриджи для Canon MP у проверенных продавцов. Компания КартриджОПТ предлагает широкий выбор оригинальных расходников для устройств этого типа с гарантией их полной совместимости.
- Проверьте состояние контактов. Со временем они могут окисляться под воздействием повышенной влажности в помещении. Или других внешних факторов. Извлеките каждый картридж из каретки и осмотрите клеммы на предмет наличия налета. Если таковой наблюдается, аккуратно очистите его спиртовым раствором или растворителем. Остерегайтесь попадания состава на сопла картриджа – при попадании внутрь емкости он смешается с чернилами и изменит их свойства. Что обязательно скажется на качестве печати.
- Засыхание чернил в соплах. Такая проблема обычно возникает при длительном простое оборудования. В большинстве случаев она решается запуском режима продувки дюз через управляющее программное обеспечение или с дисплея. Если такой способ не помог, значит загрязнения достаточно серьезное и давления для того, чтобы пробить налипшую корку не хватает. В таком случае можно попробовать «помочь» принтеру, проткнув отверстия иголкой медицинского шприца, а затем повторив продувку. При повторном появлении ошибки и после этого, рекомендуется заменить расходник.
Как узнать, какой именно картридж выдает ошибку?
В программное обеспечение для более современных моделей Canon MP сразу же отображается, какой именно расходник стал причиной ошибки. Но устройства до MP210 далеко не всегда указывают верную информацию. Например, вполне возможна ситуация, когда на устройстве мигают индикаторы ошибок и цветного, и черного картриджа, причем в ПО также отображается невозможность определить оба расходника. Хотя на самом деле не работает только один из них. Также случаются ситуации с указанием на неисправность картриджа с черными чернилами, хотя проблема заключается в цветном расходнике.
Чтобы не потратить зря деньги и время на ожидание, получив в результате не тот картридж, который вам нужен, лучше проверить состояние каждого опытным путем. Извлеките один из них и закройте крышку принтера. Если до этого моргали 2 индикатора, а теперь второй погас, значит проблема именно в том, который вы только что удалили. Однако есть и еще один момент. При отключении цветного картриджа, принтер показывает, что черный в порядке, но тоже самое происходит при совершении действий в обратном порядке. Практика показывает, что в таком случае проблема обычно заключается именно в цветном расходнике.
В заключение
Надеемся, что данная инструкция поможет вам справиться с ошибками Е05, Е04 или Е5. Самое главное, что следует посоветовать – пытайтесь перепрошивать или восстанавливать проблемные расходники, лучше сразу же заменять их на новые во избежание дальнейших проблем с работоспособностью устройства. В каталоге компании КартриджОПТ вы сможете заказать картриджи для Canon MP оптом и в розницу на выгодных условиях. Гарантируем отсутствие подделок и быструю доставку по России.
